Unser Service

Service

Wir können über 3 Millionen Artikel über Nacht bestellen, wenn Sie uns den Auftrag vor 17.45 Uhr zukommen lassen. Bei uns im Geschäft oder telefonisch können Sie bis 18.00 Uhr zum nächsten Tag bestellen, sofern beim Großhändler vorrätig.

Lieferservice

Lüneburger Unternehmen werden kostenfrei von uns beliefert. An Institute auf dem Leuphana Campus werden Bestellungen täglich ausgeliefert. Innerhalb Deutschlands verschicken wir Bücher versandkostenfrei, unabhängig von der Höhe des Bestellwertes.

Bezahlung

In unserem Geschäft akzeptieren wir auch EC- und Kreditkarten, in unserem Online-Shop auch PayPal.

Recherche

Auch von vergriffenen Titeln - Für besondere Themen stellen wir Ihnen gerne Titellisten zusammen, entweder in Papierform oder als E-Mail. Gerne besorgen wir Ihnen auch antiquarische Bücher.

Kostenlose Ansichtsbestellung

Alle Titel, die wir über unseren Großhändler beziehen können, erhalten Sie ohne jede Gebühr zur Ansicht vor Ort.

Vormerkservice

Wenn das von Ihnen gesuchte Werk noch nicht erschienen oder zur Zeit nicht lieferbar ist, merken wir Ihnen den Titel gerne vor und benachrichtigen Sie, sobald er erhältlich ist.

Beratung

Beratung bekommen Sie nicht nur direkt in unserer Buchhandlung, sondern auch gerne am Telefon.

Bücherschecks

Wir verkaufen Ihnen auch unsere Bücher-Schecks, damit Sie ganz sicher sein können, den Geschmack des Beschenkten zu treffen. Die Bücher-Schecks können bundesweit in fast 2500 Buchhandlungen eingelöst werden.

Geschenkservice

Außerdem verpacken wir Ihnen das Buch kostenlos als Geschenk.Und wenn das von Ihnen gekaufte Buch aus irgendeinem Grund nicht gefallen sollte, können Sie es innerhalb von 4 Wochen nach Kauf mit der Quittung in neuwertigem Zustand zurückbringen.Wir erstatten Ihnen gerne den Kaufpreis. Hörbücher und Software, deren Originalverpackung geöffnet ist, sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Abonnementverwaltung für Fortsetzungen und Zeitschriften

Wir kümmern uns um die Bestellung, Berechnung und eventuelle Reklamationen.

Bei Fragen erläutern wir Ihnen gerne die Details in einem persönlichen Gespräch.